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如何增加谈判胜算的筹码 谈判技巧中华演讲网

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正文:


  商场的谈判,就有如一场竞技,很多时候决胜靠的不是力量、权力,而是懂得掌控情势。

  尽管谈判的结果很难达到双赢的皆大欢喜境界,但是至少不要让自己输得太难看,不要因为完全无法掌控情势,而被对方牵着鼻子走。近期的美国《销售力》杂志(selling power)就提供了双方谈判、对阵时的掌控情势的6大法则。

  1.不要显露情绪:让自己的声音和身体语言,听起来中性一点,不要带有太多情绪。在谈判前做好准备,锻炼自己的心志,告诉自己,我大可不要这笔交易,那会让你较无得失之心。

  2.不要轻易妥协:不要一开始就作出退让。如果你不确定能拿下这笔交易,最好不要立刻降价以求,让对方有机会一再刺探底线。

  3.不要向对方报告:当人们滔滔不绝时,就是给人评量的机会。长篇大论的报告,会让对方清楚你的立论根据,更容易找出你的弱点。

  4.不要做过了头:奉承对方或夸大自己都很容易被识破,反而让人对你倒胃,无助於建立互信。

  5.不要把对方当朋友:如果你想和对方很麻吉,反而会让你做出不当决定。决策或谈判时,尽量不要卷入私人关系。

  6.不要在准备上输给对手:如果你没有比竞争对手,更了解潜在客层、更了解市场,更了解顾客需求,那么你铁定输定了。

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